Retours

 

Droit de rétractation

Conformément à l’art. 52 du décret législatif italien 206/2005, tel que modifié par le décret législatif italien 21/2014, le Client peut se rétracter des Conditions et donc du contrat d’achat dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits, exclusivement en cas de défaut de la commande. Les kits sont réalisés sur mesure et imprimés au moment de la commande ; les retours pour changement d’avis ne sont donc pas acceptés.

Pour exercer son droit de rétractation en cas de défaut, le Client devra envoyer une notification à Zeta Graphics, dans les délais indiqués, à l’adresse e-mail info@zetagraphics.it.

Le Client devra ensuite retourner les produits, à ses propres frais, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de la rétractation, à l’adresse suivante :

Zeta Graphics

Contrada grotte del barone 8

Montecalvo Irpino (AV) 83037

Italka

Il est important que les produits soient retournés intacts : le Client reste responsable de tout dommage ou de toute diminution de valeur résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.