Politique de remboursement
Une fois le retour reçu, Zeta Graphics remboursera au Client l'intégralité du montant déjà payé, déduction faite des frais d'expédition engagés par le client, selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les remboursements effectués via PayPal et par carte bancaire sont immédiats.
Zeta Graphics pourra suspendre le remboursement jusqu'à la réception du produit retourné ou jusqu'à ce que le Client prouve avoir correctement réexpédié le produit.Dans tous les cas, le Client perdra son droit de rétractation si Zeta Graphics constate que :
- le produit retourné et/ou ses accessoires et/ou son emballage ne sont pas intacts, ou si le sceau de garantie a été retiré ;
- le produit ne comporte pas son emballage extérieur et/ou son emballage intérieur d'origine ;
- des éléments faisant partie intégrante du produit et/ou des accessoires manquent (par ex. fermetures, lacets, boucles, etc.).
En cas de perte du droit de rétractation, Zeta Graphics réexpédiera le produit acheté à l'expéditeur, en lui facturant les frais d'expédition et, si le prix du produit a déjà été remboursé, ce dernier.
